119+ Καλύτερες προσφορές πελατών: Αποκλειστική επιλογή

Κάθε καλή εταιρεία θέλει να προσελκύσει πελάτες και να δημιουργήσει ισχυρές σχέσεις. Εξυπηρέτηση πελατών είναι κρίσιμη επειδή είναι η διαδικασία διασφάλισης της ικανοποίησης των πελατών με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Τα διάσημα αποσπάσματα εξυπηρέτησης πελατών όχι μόνο θα παρακινήσουν την ομάδα σας, αλλά θα σας δώσουν σκέψεις και ιδέες σχετικά με το να είστε το καλύτερο που μπορείτε να είστε και να διατηρείτε τους πελάτες σας πιστούς και χαρούμενους.

Αν ψάχνετε δημοφιλή προσφορά που αποτυπώνουν τέλεια αυτό που θα θέλατε να πείτε ή απλά θέλετε να αισθανθείτε εμπνευσμένοι, περιηγηθείτε σε μια καταπληκτική συλλογή επιχειρηματικά αποσπάσματα , ισχυρές επιχειρηματικές προσφορές , και αποσπάσματα σχετικά με την ομαδική εργασία .

Αποσπάσματα εξυπηρέτησης πελατών

Η εξυπηρέτηση πελατών αφορά τα συναισθήματα. Είμαι της άποψης ότι η εξυπηρέτηση πελατών είναι στην πραγματικότητα διαχείριση συναισθημάτων. - J.N. Χαλμ

Μην προσπαθήσετε να πείτε στον πελάτη τι θέλει. Εάν θέλετε να είστε έξυπνοι, να είστε έξυπνοι στο ντους. Στη συνέχεια, βγείτε, πηγαίνετε στη δουλειά και εξυπηρετήστε τον πελάτη! - Gene Buckley

Η ικανοποίηση είναι μια βαθμολογία. Η πίστη είναι ένα εμπορικό σήμα. - Σιπ Χάκεν

Η συγγνώμη εξυπηρέτησης πελατών είναι ισχυρότερη με μια προσωπική πινελιά. - Σιπ Χάκεν

Οι υποθέσεις είναι οι τερμίτες των σχέσεων. - Χένρι Γουίνκλερ

Κάνε ό, τι κάνεις τόσο καλά που θα θέλουν να το δουν ξανά και να φέρουν τους φίλους τους. - Γουόλτ Ντίσνεϋ

Υπάρχει μόνο ένα αφεντικό. Ο πελάτης. Και μπορεί να απολύσει όλους τους συντρόφους από τον πρόεδρο προς τα κάτω, απλά ξοδεύοντας τα χρήματά του κάπου αλλού. - Σαμ Γουόλτον

Η ποιότητα σε μια υπηρεσία ή ένα προϊόν δεν είναι αυτό που βάζετε σε αυτό. Είναι αυτό που βγαίνει από τον πελάτη. - Peter Drucker

Όταν οι άνθρωποι καλούν το τηλεφωνικό μας κέντρο, οι εκπρόσωποί μας δεν διαθέτουν σενάρια και δεν προσπαθούν να κάνουν πωλήσεις. Απλώς κρίνονται εάν πηγαίνουν πάνω και πέρα ​​για τον πελάτη και προσφέρουν πραγματικά ένα είδος προσωπικής υπηρεσίας και συναισθηματικής σύνδεσης με τους πελάτες μας. - Τόνι Χσι

Το να είσαι ικανοποιημένος πελάτης δεν είναι πλέον καλός. Αν θέλετε πραγματικά μια ακμάζουσα επιχείρηση, πρέπει να δημιουργήσετε ανεμιστήρες. - Κεν Μπλάνκαρντ

Κάντε πελάτη και όχι πώληση. - Katherine Barchetti

Οι πελάτες μπορεί να ξεχάσουν αυτό που είπατε, αλλά δεν θα ξεχάσουν ποτέ πώς τους έκανε να νιώσουν. - Μάγια Αγγέλου

Οι πιο δυσαρεστημένοι πελάτες σας είναι η μεγαλύτερη πηγή μάθησης. - Μπιλ Γκέϊτς

Υπάρχει θέση στον κόσμο για οποιαδήποτε επιχείρηση που φροντίζει τους πελάτες της - μετά την πώληση. - Harvey MacKay

Το κλειδί είναι να θέσουμε ρεαλιστικές προσδοκίες πελατών και, στη συνέχεια, να μην τις ανταποκριθούμε, αλλά να τις ξεπεράσουμε - κατά προτίμηση με απροσδόκητους και χρήσιμους τρόπους. - Ρίτσαρντ Μπράνσον

Αντιμετωπίστε τον πελάτη όπως θα θέλατε να αντιμετωπιστεί. Περίοδος! - Μπραντ Σβάιγκ

Δεν θα έχετε ξανά πλεονέκτημα προϊόντος ή τιμής ξανά. Μπορούν να αναπαραχθούν πολύ εύκολα. Ωστόσο, δεν μπορεί να αντιγραφεί μια ισχυρή κουλτούρα εξυπηρέτησης πελατών. - Τζέρι Φριτς

Η εμπειρία των πελατών είναι το επόμενο ανταγωνιστικό πεδίο μάχης. - Τζέρι Γκρέγκοϊρ

Η άριστη εξυπηρέτηση πελατών είναι η νούμερο ένα δουλειά σε οποιαδήποτε εταιρεία! Είναι η προσωπικότητα της εταιρείας και ο λόγος που οι πελάτες επιστρέφουν. Χωρίς πελάτες δεν υπάρχει εταιρεία! - Connie Elder

Η ευγενική μεταχείριση θα κάνει έναν πελάτη μια διαφήμιση με τα πόδια. - James Cash Penney

Το κλειδί είναι όταν ένας πελάτης απομακρύνεται, σκέφτοντας «Ουάου, μου αρέσει να δουλεύω μαζί τους και θέλω να πω σε άλλους για την εμπειρία.» - Shep Hyken

Η στάση μας απέναντι στους άλλους καθορίζει τη στάση τους απέναντί ​​μας. - Earl Nightingale

Η ικανοποίηση των πελατών είναι άχρηστη. Η αφοσίωση των πελατών είναι ανεκτίμητη. - Τζέφρι Γκίτομερ

Το πώς σκέφτεστε για τον πελάτη σας επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίνεστε σε αυτούς. - Μέριλιν Σουλτ

Η ποιότητα θυμάται πολύ αφότου ξεχνά η τιμή. - Σύνθημα οικογένειας Gucci

Η εξυπηρέτηση πελατών δεν πρέπει να είναι τμήμα. Θα πρέπει να είναι ολόκληρη η εταιρεία. - Τόνι Χσι

Εάν οι άνθρωποι πιστεύουν ότι μοιράζονται αξίες με μια εταιρεία, θα παραμείνουν πιστοί στο εμπορικό σήμα - Howard Schultz

Το πιο σημαντικό πράγμα είναι να κάνουμε τους ανθρώπους ευτυχισμένους. Εάν κάνετε τους ανθρώπους ευτυχισμένους, ως παρενέργεια, θα χαρούν να ανοίξουν τα πορτοφόλια τους και να σας πληρώσουν. - Derek Sivers

Ο μόνος λόγος για τον οποίο δραστηριοποιούμαστε είναι να κάνουμε τη ζωή λιγότερο δύσκολη για τους πελάτες μας - Matt Odgers

Οι άνθρωποι δεν νοιάζονται για το πόσο ξέρετε μέχρι να ξέρουν πόσο σας ενδιαφέρει. - Θεόδωρος Ρούσβελτ

Να θυμάστε πάντα την παλιά παροιμία λιανικής: Οι πελάτες θυμούνται την υπηρεσία πολύ περισσότερο από ό, τι θυμούνται την τιμή. - Λόρεν Φρέιντμαν

Οι άνθρωποι θα ξεχάσουν αυτό που είπες. Θα ξεχάσουν τι έκανες. Αλλά δεν θα ξεχάσουν ποτέ πώς τους έκανε να νιώσουν. - Μάγια Αγγέλου

Ο εργοδότης δεν πληρώνει τους μισθούς. Οι εργοδότες χειρίζονται μόνο τα χρήματα. Είναι ο πελάτης που πληρώνει τους μισθούς. - Χενρυ Φορντ

Όταν είστε απασχολημένοι, αποφύγετε την ταχύτερη δράση. Αντ 'αυτού, κάντε την επιπλέον προσπάθεια για να εξυπηρετήσετε πραγματικά τον πελάτη. - Μέριλιν Σουλτ

Μια επωνυμία δεν είναι πλέον αυτό που λέμε στον πελάτη - είναι αυτό που οι πελάτες λένε ο ένας στον άλλο. - Σκοτ ​​Κουκ

Αν ακολουθήσετε την προσέγγιση να κερδίζετε την επιχείρηση των πελατών σας κάθε μέρα και να τους αντιμετωπίζετε καλά, είναι λιγότερο πιθανό να δοκιμάσουν κάποιον άλλο. - Μέριλιν Σουλτ

Εκτός αν αγαπάτε όλους, δεν μπορείτε να πουλήσετε κανέναν. - Ντίκι Φοξ

Οι πελάτες δεν θα αγαπήσουν ποτέ μια εταιρεία έως ότου οι εργαζόμενοι την αγαπούν πρώτα. - Simon Sinek

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι μια ευκαιρία να ξεπεράσετε τις προσδοκίες των πελατών σας. - Τζον Τζάντς

Εξυπηρέτηση πελατών σημαίνει ότι είναι εύκολο και γρήγορο για τους πελάτες σας να λάβουν τη βοήθεια που χρειάζονται - πότε και πώς τη χρειάζονται. - Steve Benson

Εάν δεν φροντίζετε τον πελάτη σας, ο ανταγωνιστής σας θα το κάνει. - Μπομπ Χούι

Πολλοί άνθρωποι έχουν φανταχτερά πράγματα να πουν για την εξυπηρέτηση πελατών, αλλά είναι απλώς ένα είδος καθημερινής δραστηριότητας, καθημερινής, συνεχούς, ατελείωτης, επίμονης, συμπονετικής δραστηριότητας. - Κρίστοφερ ΜακΚόρμικ

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι η εμπειρία που προσφέρουμε στον πελάτη μας. Είναι η υπόσχεση που τηρούμε στον πελάτη. Έτσι παρακολουθούμε τον πελάτη. Είναι πώς τους κάνουμε να αισθάνονται όταν συνεργάζονται μαζί μας. - Σιπ Χάκεν

Το να είσαι ισότιμος ως προς την τιμή και την ποιότητα σε οδηγεί μόνο στο παιχνίδι. Η υπηρεσία κερδίζει το παιχνίδι. - Τόνι Αλεξάνδρα

Μετά από κάθε αλληλεπίδραση με τους πελάτες, παρατηρήστε αν τους δώσατε ευχαρίστηση που σας βλέπουν το είδος της εμπειρίας. - Μέριλιν Σουλτ

Η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών είναι ένα κρίσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για μια επιχείρηση. - Steve Benson

Στόχος ως εταιρεία είναι να έχουμε εξυπηρέτηση πελατών που δεν είναι μόνο η καλύτερη αλλά και θρυλική. - Σαμ Γουόλτον

Η καινοτομία που έχει σημασία θα περιλαμβάνει μια προσεκτική ματιά ποια είναι η εμπειρία των πελατών σας και ποια θα μπορούσε να είναι. Εάν η εταιρεία σας δεν εστιάζει ασταμάτητα σε ό, τι είναι χρήσιμο, ο ψηφιακός Δαρβινισμός θα σας αφήσει έξω σε ένα ξεχασμένο κλαδί του εξελικτικού δέντρου. - Pete Sena

Όταν εξυπηρετείτε καλύτερα τον πελάτη, επιστρέφουν πάντα στην επένδυσή σας. - Kara Parlin

Για να διατηρήσετε έναν πελάτη απαιτεί τόσο δεξιότητα όσο και να κερδίσετε έναν. - Αμερικανική παροιμία

Η υπηρεσία σας βαθμολογείται με το κέρδος σας. - Έλε Κλαρκ

Οι πελάτες σας είναι υπεύθυνοι για το λόγο ύπαρξης της εταιρείας σας. - Μέριλιν Σουλτ

Η εξυπηρέτηση πελατών αφορά την υπεροχή και την ακεραιότητα πάνω από όλα και πρέπει να είναι μια συνεχώς εξελισσόμενη διαδικασία. - Kirk Paulsen

Χρειάζονται μήνες για να βρείτε έναν πελάτη… δευτερόλεπτα για να χάσετε έναν. - Βινς Λομπάρντι

Κάντε τους πελάτες σας άνετους και θα σας δώσουν τη ζωή τους. - Paul Orfalea

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι αυτό που ξεχωρίζει τις καλές εταιρείες από τις κακές εταιρείες. Σκεφτείτε το ως προστιθέμενη αξία. Στη σημερινή ανταγωνιστική βιομηχανία, όλοι μπορούν να παρέχουν το καλύτερο προϊόν, αλλά όχι μια εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. - Τσαρλς Βαλένα

Να είσαι γνήσιος. Να είστε αξιοθαύμαστοι. Αξίζει να συνδεθείτε. - Σεθ Γκόντιν

Διδάξτε στους υπαλλήλους σας πώς να οικοδομήσουν σχέσεις με τους πελάτες σας. - Ντάνιελ C. Felsted

Η εξυπηρέτηση πελατών έχει περισσότερα κοινά με την πώληση μιας ταυτότητας από ό, τι με την πώληση ενός προϊόντος. - Από τον Merrill

Ο πελάτης είναι γιατί είμαστε εδώ. Αν τα φροντίσουμε καλά, θα μας δώσουν καλό λόγο να επιστρέψουμε. - Τζένι Μακένζι

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι το νέο μάρκετινγκ. - Derek Sivers

Η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών δεν σημαίνει ότι ο πελάτης έχει πάντα δίκιο, σημαίνει ότι ο πελάτης είναι πάντα τιμημένος. - Κρις LoCurto

Για να παρέχετε πραγματική εξυπηρέτηση πρέπει να προσθέσετε κάτι που δεν μπορεί να αγοραστεί ή να μετρηθεί με χρήματα, και αυτό είναι ειλικρίνεια και ακεραιότητα. - Don Alden Adams

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι μια στάση - όχι ένα τμήμα. - Μόρντι

Οι πελάτες που είναι απλώς ικανοποιημένοι παραμένουν οι πελάτες σας μόνο εφόσον όλα πάνε στο δρόμο τους. - Τσιπ Μπελ

Κάθε επαφή που έχουμε με έναν πελάτη επηρεάζει το αν θα επιστρέψουν ή όχι. Πρέπει να είμαστε υπέροχοι κάθε φορά, διαφορετικά θα τους χάσουμε. - Kevin Stirtz

Μια μάρκα για μια εταιρεία είναι σαν μια φήμη για ένα άτομο. Κερδίζετε φήμη προσπαθώντας να κάνετε σκληρά πράγματα καλά. - Τζεφ Μπέζος

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι μόνο μια μέρα μέσα, μια μέρα σε εξέλιξη, χωρίς τέλος, αδιάκοπη, επιμονή, συμπονετική, είδος δραστηριότητας. - Λέον Γκόρμαν

Μάθετε τι θέλουν περισσότερο οι πελάτες σας και τι κάνει καλύτερα η εταιρεία σας. Επικεντρωθείτε στο σημείο όπου συναντώνται αυτά τα δύο. - Kevin Stirtz

Η εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι τμήμα, είναι φιλοσοφία! - Σιπ Χάκεν

Η υπηρεσία, εν συντομία, δεν είναι αυτό που κάνεις, αλλά ποιος είσαι. Είναι ένας τρόπος ζωής που πρέπει να φέρετε σε ό, τι κάνετε, εάν θέλετε να το φέρετε στις αλληλεπιδράσεις των πελατών σας. - Betsy Sanders

Οι εξαιρετικές εταιρείες δεν πιστεύουν στην αριστεία - μόνο σε συνεχή βελτίωση και συνεχή αλλαγή. ' - Τομ Πέτερς

Η εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι τμήμα, είναι δουλειά όλων. - Κεν Μπλάνκαρντ

Ο Πελάτης: Κάποιος που πληρώνει έμμεσα τα τρόφιμα, τα ρούχα και τις διακοπές σας. Να είστε καλοί σε αυτούς. - Gene Caballero

Οι πελάτες δεν περιμένουν να είστε τέλειοι. Αλλά περιμένουν από εσάς να διορθώσετε τα πράγματα όταν πάνε στραβά. - Ντόναλντ Πόρτερ

Περάστε πολύ χρόνο μιλώντας στους πελάτες πρόσωπο με πρόσωπο. Θα εκπλαγείτε πόσες εταιρείες δεν ακούνε τους πελάτες τους. - Ρος Περότ

Η οικοδόμηση μιας καλής εμπειρίας πελατών δεν συμβαίνει τυχαία. Συμβαίνει από το σχεδιασμό. - Κλάρε Μουσκτ

Οι εταιρείες που έχουν σχεδιαστεί για επιτυχία τον 20ο αιώνα δεν θα είναι επιτυχημένες στον 21ο - Kevin Howard

Η Εξυπηρέτηση Πελατών είναι τα πάντα και οτιδήποτε αγγίζει τον πελάτη - άμεσα ή έμμεσα. Εξυπηρέτηση πελατών σημαίνει εξυπηρέτηση πελατών και είναι κάτι παραπάνω από απλή επίλυση προβλημάτων ή αντιμετώπιση καταγγελιών. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι μέρος μιας ολιστικής εμπειρίας πελατών που είναι ικανή να προσφέρει ένα κρίσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στη σημερινή ολοένα και πιο γεμάτη αγορά. - Τζόζεφ Τζέιφ

Οι ευτυχείς πελάτες είναι οι μεγαλύτεροι υποστηρικτές σας και μπορούν να γίνουν η πιο επιτυχημένη ομάδα πωλήσεων. - Λίζα Μασιέλλο

Στον κόσμο της Εξυπηρέτησης Πελατών Διαδικτύου, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι ο ανταγωνιστής σας απέχει μόνο ένα κλικ με το ποντίκι. - Ντουγκ Γουόρνερ

Πιστοί πελάτες, δεν επιστρέφουν απλώς, δεν σας προτείνουν απλά, επιμένουν ότι οι φίλοι τους συνεργάζονται μαζί σας. - Τσιπ Μπελ

Εξυπηρετείτε έναν πελάτη και όχι ισόβια ποινή. Μάθετε πώς να απολαμβάνετε τη δουλειά σας. - Laurie McIntosh

Βλέπουμε τους πελάτες μας ως προσκεκλημένους επισκέπτες σε ένα πάρτι και είμαστε οι οικοδεσπότες. Είναι δική μας δουλειά κάθε μέρα να κάνουμε κάθε σημαντική πτυχή της εμπειρίας των πελατών λίγο καλύτερη. - Τζεφ Μπέζος

Όσο περισσότερο αλληλεπιδράτε με τους πελάτες, τόσο πιο ξεκάθαρα γίνονται και τόσο πιο εύκολο είναι να καθορίσετε τι πρέπει να κάνετε. - Τζον Ράσελ

Κάθε μέρα λέμε, «Πώς μπορούμε να διατηρήσουμε τον πελάτη ευτυχισμένο; Πώς μπορούμε να προχωρήσουμε στην καινοτομία κάνοντας αυτό; »… γιατί αν δεν το κάνουμε, κάποιος άλλος θα το κάνει. - Μπιλ Γκέϊτς

Εάν δημιουργήσετε μια υπέροχη εμπειρία, οι πελάτες λένε ο ένας στον άλλο για αυτό. Από στόμα σε στόμα είναι πολύ ισχυρό. - Τζεφ Μπέζος

Οι πελάτες γνωρίζουν συχνά περισσότερα για τα προϊόντα σας από εσάς. Χρησιμοποιήστε τα ως πηγή έμπνευσης και ιδέες για την ανάπτυξη προϊόντων. - David J. Greer

Ο σκοπός μιας επιχείρησης είναι να δημιουργήσει και να διατηρήσει τους πελάτες. - Θεόδωρος Λεβίτ

Όσο περισσότερο περιμένετε, τόσο πιο δύσκολο είναι να παράγετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. - William H. Davidow

Το κέρδος στην επιχείρηση προέρχεται από επαναλαμβανόμενους πελάτες: πελάτες που καυχιέται για το προϊόν και την υπηρεσία σας και που φέρνουν φίλους μαζί τους. - W. Edwards Deming

Εάν δεν εξυπηρετείτε τον πελάτη, η δουλειά σας είναι να εξυπηρετείτε κάποιον που είναι. - Τζαν Κάρλζον

Ο πελάτης σας δεν νοιάζεται για το πόσο ξέρετε μέχρι να ξέρει πόσο σας ενδιαφέρει. - Ντέμον Ρίτσαρντς

Κάθε πελάτης που απομακρύνεται, δεν σέβεται και νικήθηκε, αντιπροσωπεύει δεκάδες χιλιάδες δολάρια έξω από την πόρτα, εκτός από την αποτυχία μιας υπόσχεσης που έκανε η μάρκα από την πρώτη. Δεν μπορείτε να το δείτε αλλά συμβαίνει καθημερινά. - Σεθ Γκόντιν

Η εμπειρία των πελατών είναι το επόμενο ανταγωνιστικό πεδίο μάχης. Εκεί θα κερδίσει ή θα χαθεί η επιχείρηση. - Τομ Νάιττον

Ζητήστε από τους πελάτες σας να είναι μέρος της λύσης και μην τους βλέπετε ως μέρος του προβλήματος. - Άλαν Γουις

Η διατήρηση πελατών είναι η μόνη μέτρηση που έχει σημασία. Όταν εστιάζετε στη διατήρηση πελατών, από προεπιλογή θα πρέπει να είστε εξαιρετικοί στην εξυπηρέτηση πελατών. Στην άμεση ικανοποίησή μας, σε απευθείας σύνδεση, η χαμηλότερη τιμή είναι η καλύτερη νοοτροπία, οι εταιρείες που επικεντρώνονται στη διατήρηση των πελατών τους, πέρα ​​από την απόκτηση νέων, όχι μόνο θα επιβιώσουν, θα ευδοκιμήσουν και θα δουν μεγάλη κερδοφορία. - Λου Άλτμαν

Η αντίληψη του πελάτη είναι η πραγματικότητά σας. - Kate Zabriskie

Οι ειδήσεις για κακή εξυπηρέτηση πελατών φτάνουν τα διπλάσια αυτιά από τον έπαινο για μια καλή εμπειρία σέρβις. - Τίμι Ναντέλα

Ακούστε βαθιά τους πελάτες σας, διαφορετικά δεν θα έχετε κανέναν. - Μπράιαν Κλέιτον

Η εξυπηρέτηση πελατών αντιπροσωπεύει την καρδιά μιας μάρκας στις καρδιές των πελατών της. - Κέιτ Νάσερ

Όσο πιο εξυπηρετικοί είστε, τόσο πιο ευχάριστος είναι ο πελάτης. - AJ Saleem

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι μια εθελοντική πράξη που αποδεικνύει μια πραγματική επιθυμία να ικανοποιήσει, αν όχι να ευχαριστήσει, έναν πελάτη. - Steve Curtin

Μην υπερεκτιμάτε το κόστος της μετάβασης πάνω και πέρα ​​για να βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης μπροστά σας είναι ικανοποιημένος. Και μην υποτιμάτε την απόδοση επένδυσης (ROI) όταν γίνονται πρεσβευτές μάρκας. - Aaron Schmookler

Η εξυπηρέτηση μετά την πώληση είναι πιο σημαντική από τη βοήθεια πριν από τις πωλήσεις. Είναι όμως μια τέτοια υπηρεσία που παίρνει μόνιμους πελάτες. - Kōnosuke Matsushita

Η καλή εξυπηρέτηση είναι καλή επιχείρηση. - Siebel Ad

Ελάτε πιο κοντά από ποτέ στους πελάτες σας. Τόσο κοντά, στην πραγματικότητα, που τους λέτε τι χρειάζονται πριν το συνειδητοποιήσουν. - Ο Steve Jobs

Περιστρέψτε τον κόσμο σας γύρω από τον πελάτη και περισσότεροι πελάτες θα περιστρέφονται γύρω σας. - Χέδερ Γουίλιαμς

Θυμηθείτε όχι μόνο να πείτε το σωστό στο σωστό μέρος, αλλά ακόμα πιο δύσκολο, να αφήσετε το απροσδιόριστο το λάθος στη δελεαστική στιγμή. - Μπέντζαμιν Φράνκλιν

Οι καταναλωτές είναι στατιστικές. Οι πελάτες είναι άνθρωποι. - Στάνλεϋ Μάρκους

Η μαγική προληπτική φράση «ανάγνωση μυαλού» είναι: «Αν ήμουν εγώ, τι θα ήθελα; - Steve Cokkinias

Ο μόνος σκοπός της εξυπηρέτησης πελατών είναι να αλλάξει συναισθήματα. - Σεθ Γκόντιν

Η κατανόηση του τι κάνουν οι πελάτες σας επιτρέπει να προβλέψετε τι θα κάνουν στη συνέχεια. - Κόλιν Σον

Αντί να πουλάτε στους πελάτες σας, βοηθήστε τους να αγοράσουν. - Mahyar Mottahed

Οι πελάτες δεν ενδιαφέρονται για το πόσο ξέρετε, εκτός αν ξέρουν πόσο σας ενδιαφέρει. - Ντέμον Ρίτσαρντς

Η καλή εξυπηρέτηση πελατών κοστίζει λιγότερο από την κακή εξυπηρέτηση πελατών. - Σάλι Γκρόνοου

Η πιο ικανοποιητική εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών χρησιμοποιεί ό, τι γνωρίζετε για να βοηθήσει κάποιον άλλο να είναι αυτό που θέλει να είναι. - Στίβεν Λόουελ

Όταν ένας πελάτης είναι αναστατωμένος, θυμηθείτε ότι αντιμετωπίζετε ένα άτομο και όχι ένα πρόβλημα. - Μέριλιν Σουλτ

Τη στιγμή που ο πελάτης σας είναι πιο ανασφαλής, είναι ο χρόνος που χρειάζεστε την πρώτη σας γραμμή με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση. - Τσιπ Μπελ