Critical Thinking 101: Η επιτυχία σας είναι ανάμεσα στα αυτιά σας
Οι δεξιότητες κριτικής σκέψης είναι απαραίτητες για την επιτυχία - κάθε είδους επιτυχία. Τα επιτυχημένα άτομα είναι στοχαστές και περιβάλλουν τους στοχαστές.
Σκεφτείτε τον Warren Buffett. Είναι γνωστός ως ο πιο επιτυχημένος επενδυτής όλων των εποχών, και από τη δική του εκτίμηση, έχει ξοδέψει το 80% της καριέρας του διαβάζοντας. Και αυτό που τον κάνει τόσο επιτυχημένο είναι ότι δεν είναι πρόθυμος να είναι παθητικός αποδέκτης αυτού που διαβάζει. Αντ 'αυτού, προγραμματίζει χρόνο για να αξιολογήσει τις πληροφορίες που λαμβάνει ώστε να σχηματίσει τις δικές του ιδέες. Αυτό μπορεί να ακούγεται αντιπαραγωγικό.
Έχουμε μάθει να δουλεύουμε περισσότερο, να κοιμόμαστε λιγότερο και να εστιάζουμε υπερβολικά σε πράγματα που σχετίζονται άμεσα με τους στόχους μας. Το ονομάζουμε παραγωγικό. Ο Μπάφετ και όσοι τον αρέσουν βρίσκουν να σκέφτονται, να διαβάζουν και να σκέφτονται πιο παραγωγικά από το να παίρνουν συναντήσεις και να «δουλεύουν». Επιδιώκει ενεργά τη γνώση.
Οι δεξιότητες κριτικής σκέψης είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία σας.
Η κριτική σκέψη περιλαμβάνει την ικανότητα επεξεργασίας πληροφοριών ανεξάρτητα και σκέψης καθαρά, λογικά και ανακλαστικά. Είναι η ικανότητα συμμετοχής σε ορθολογική σκέψη και κατανόησης και δημιουργίας σύνδεσης μεταξύ ιδεών. Στην ουσία, η κριτική σκέψη είναι η ικανότητα να λόγος . Πρόκειται για έναν ενεργό μαθητή και όχι έναν παθητικό παραλήπτη πληροφοριών.
5 λόγοι που οι άνθρωποι με ισχυρές δεξιότητες κριτικής σκέψης είναι πιο πιθανό να πετύχουν
1. Αμφισβητούν πάντα το status quo.
Το status quo είναι η τρέχουσα κατάσταση. Είναι ο κανόνας. Είναι πώς γίνονται τα πράγματα. Ξέρετε ότι το βρήκατε όταν ακούτε τη φράση, 'Το κάναμε πάντα έτσι.' Οι κριτικοί στοχαστές κάνουν ερωτήσεις όπως: 'Γιατί το κάνουμε έτσι;' «Πώς μπορούμε να το κάνουμε καλύτερο;» «Ποιες είναι οι άλλες επιλογές μας;»
2. Αναλύουν τα προβλήματα σε μικρότερα στοιχεία και βλέπουν τις λεπτές συνδέσεις μεταξύ τους.
Τους αρέσει να δοκιμάζουν τα όρια. Αναλύουν τα ζητήματα και στη συνέχεια βρίσκουν έναν τρόπο να τα λύσουν συστηματικά. Εξετάζοντας τα μεμονωμένα κομμάτια ενός προβλήματος, είναι σε θέση να εφαρμόσουν λύσεις που δημιουργούν ένα ντόμινο ή επικάλυψη. Επιλύουν ένα ζήτημα που επηρεάζει ένα άλλο ζήτημα και είναι σε θέση να τα λύσουν και τα δύο ταυτόχρονα.
3. Είναι ευαίσθητοι στα κενά στη λογική τους.
Οι κριτικοί στοχαστές αμφισβητούν ανελέητα τις ιδέες και τις υποθέσεις αντί να τις αποδεχτούν στην ονομαστική τους αξία. Θα προσπαθούν πάντα να καθορίσουν εάν οι ιδέες, τα επιχειρήματα και τα συμπεράσματα αντιπροσωπεύουν ολόκληρη την εικόνα. Δεν βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στη διαίσθηση και το ένστικτο. Δοκιμάζουν, αποδεικνύουν και διαψεύδουν τις ενδείξεις τους.
Είμαστε όλοι πτωτοί. Οι κριτικοί στοχαστές το καταλαβαίνουν αυτό και εργάζονται ενεργά για να βρουν τα ελαττώματα στη δική τους λογική. Η ικανότητα του ατόμου να σκέφτεται κριτικά διαφέρει ανάλογα με την τρέχουσα κατάσταση του νου του. Οι στοχαστές εργάζονται για να διατηρήσουν την αντικειμενικότητα, να δουν το πρόβλημα από όλες τις πιθανές γωνίες και να αναζητήσουν τη συμβολή άλλων που είναι έμπειροι στη λογική και τη συλλογιστική.
4. Αντιμετωπίζουν προβλήματα με ένα συστηματικό σχέδιο.
Ένα σύστημα έχει σχεδιαστεί για να απλοποιεί και να απλοποιεί τις διαδικασίες. Βελτιώνει την αποδοτικότητα και κάνει την προσπάθεια πιο αποτελεσματική. Οι περισσότεροι κριτικοί στοχαστές χρησιμοποιούν μια προσέγγιση από πάνω προς τα κάτω στην επίλυση προβλημάτων. Είναι συστηματικές στις προσπάθειές τους. Επίσης, αφιερώνουν χρόνο για τη διερεύνηση προκλητικών ζητημάτων και τρόπους ανταλλαγής ιδεών για την επίλυσή τους. Δεν αντιμετωπίζουν ένα πρόβλημα χωρίς σχέδιο.
5. Εφαρμόζουν την επιστημονική μέθοδο στην επίλυση προβλημάτων.
Οι κριτικοί στοχαστές είναι συνήθως εξαιρετικά μεθοδικοί. Αντιμετωπίζουν ένα πρόβλημα με τον ίδιο τρόπο που ένας επιστήμονας θα έκανε και μετά θα περάσει στις φάσεις της επιστημονικής μεθόδου, πραγματοποιώντας πειράματα για να αποδείξει και να διαψεύσει τις υποθέσεις τους. Κάθε πείραμα παρέχει πληροφορίες για το πρόβλημα και αποδεικνύει ή εξαλείφει μια ιδέα ή λύση.
3 Βήματα για τη βελτίωση των κριτικών σας δεξιοτήτων σκέψης
Η κριτική σκέψη είναι ένα σύνολο δεξιοτήτων, που σημαίνει ότι μπορεί να μάθει. Η εκμάθηση της κριτικής σκέψης συχνά συνεπάγεται τροποποίηση ορισμένων από τις διαδικασίες μας αντί απλώς προσπάθεια προσαρμογής του τρόπου σκέψης μας. Εάν κάνετε τα πράγματα με έναν συγκεκριμένο τρόπο, η σκέψη σας θα ακολουθήσει ένα συγκεκριμένο μοτίβο. Θα αρχίσετε να αναπτύσσετε τη συνήθεια να σκέφτεστε πρακτικά και έπειτα κριτικά. Η ανάπτυξη αυτής της ικανότητας απαιτεί σκόπιμη πρακτική και επιμονή.
Ακολουθούν τρία βήματα για να ξεκινήσετε:
1. Αναγνωρίστε τις προκαταλήψεις στη σκέψη σας.
Οι προκαταλήψεις είναι κοινές. Όλοι τους έχουμε. Ωστόσο, οι προκαταλήψεις μας οδηγούν σε λανθασμένες διαδικασίες σκέψης και μας κλέβουν την αντικειμενικότητά μας. Η πιο συνηθισμένη και επιζήμια προκατάληψη είναι η μεροληπτική επιβεβαίωση - η τάση μας να δούμε τι θέλουμε να δούμε. Τείνουμε να αναζητούμε, να ερμηνεύουμε, να ευνοούμε και να ανακαλούμε πληροφορίες με τρόπο που επιβεβαιώνει τις προϋπάρχουσες πεποιθήσεις ή υποθέσεις μας.
Για να θεραπεύσει την προκατάληψη επιβεβαίωσης, ειδικοί3Προτείνετε ότι η πλημμύρα με πληροφορίες δεν είναι η απάντηση. Είναι όλα σχετικά με το πώς φιλτράρετε τις πληροφορίες που έχετε. Όταν δεν φιλτράρετε επιλεκτικά πληροφορίες, χάνετε την αντικειμενικότητά σας που αποτελεί την καρδιά της λογικής σκέψης. Αυτή η συγκεκριμένη προκατάληψη είναι πιο διαδεδομένη σε συναισθηματικά φορτισμένες καταστάσεις και όταν έχετε κάτι να χάσετε. Εμφανίζεται επίσης όταν υπάρχει ευσεβής τρόπος σκέψης.
Για παράδειγμα, στα μέσα της σεζόν του μπάσκετ, η ομάδα της έδρας έχει ρεκόρ κάτω των 500 και έχει χάσει σερί επτά αγώνων. Ο πρωταγωνιστής μόλις βγήκε με ένα σχισμένο ACL και ο φίλος σου σας λέει: «Ξέρω στην καρδιά μου ότι η γηπεδούχος ομάδα μας θα κερδίσει το πρωτάθλημα NBA».
Αυτή η δήλωση αγνοεί τα γεγονότα –ή τουλάχιστον, δεν τα λαμβάνει υπόψη– και κάνει μια πρόβλεψη βάσει ενός συναισθημα .
Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να ξεπεραστεί η προκατάληψη επιβεβαίωσης:
- Όταν αναγνωρίζετε μια προκατάληψη, μην εγκαταλείπετε την αρχική σας υπόθεση αμέσως. Μπορεί να είναι εντελώς ή και εν μέρει σωστό. Δοκιμάστε τη θεωρία σας.
- Κρατήστε ανοιχτό μυαλό. Προσπάθησε να βρεις εναλλακτικές λύσεις ανεξάρτητα από το πόσο μακρινό φαίνονται. Δοκιμάστε όλες τις ιδέες σας.
- Αγκαλιάστε τις εκπλήξεις. Μην τις εκπτώσεις και μην αποθαρρύνεστε. Το απροσδόκητο συμβαίνει. Χρησιμοποιήστε αυτές τις νέες «εκπληκτικές» πληροφορίες προς όφελός σας.
2. Χρησιμοποιήστε 5 «Γιατί» για να μάθετε τις βασικές αιτίες των προβλημάτων.
Η μεθοδολογία «Five Whys», που αναπτύχθηκε από τον Sakichi Toyoda (ιδρυτής της Toyota), χρησιμοποιεί μια φιλοσοφία «go and see». Αυτό μετατρέπει τη διαδικασία λήψης αποφάσεων σε αναζήτηση μιας λύσης που βασίζεται σε μια εις βάθος κατανόηση του τι πραγματικά συμβαίνει. Αυτή η μέθοδος περιλαμβάνει απλώς την ερώτηση, 'Γιατί;' πέντε φορές, επιτρέποντάς σας να σκάβετε βαθύτερα κάθε φορά. Ο στόχος είναι να εμβαθύνουμε και να βρούμε τον πυρήνα του ζητήματος.
Ακολουθεί ένα γρήγορο παράδειγμα:
Το πρόβλημα που προσπαθείτε να λύσετε είναι ότι οι πελάτες παραπονιούνται ότι όταν λαμβάνουν εμπορεύματα που αγόρασαν στο διαδίκτυο δεν ταιριάζουν με αυτά που παραγγέλνουν (λαμβάνουν λανθασμένα αντικείμενα, μεγέθη κ.λπ.).
- Γιατί οι πελάτες λαμβάνουν λάθος προϊόντα; Επειδή η αποθήκη της ναυτιλιακής εταιρείας απέστειλε προϊόντα που είναι διαφορετικά από αυτά που παραγγέλνουν οι πελάτες.
- Γιατί η αποθήκη ναυτιλιακής εταιρείας απέστειλε διαφορετικά προϊόντα από αυτά που παραγγέλθηκαν; Επειδή το προσωπικό που πληρούσε τις ηλεκτρονικές παραγγελίες κάλεσε την παραγγελία και την έδωσε στην αποθήκη μέσω τηλεφώνου για να επισπεύσει την αποστολή. Παρουσιάστηκαν σφάλματα κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.
- Γιατί οι διαδικτυακοί πληρωτές παραγγέλνουν παραγγελίες αντί να χρησιμοποιούν την κανονική διαδικασία; Επειδή κάθε παραγγελία αποστολής έχει ένα δελτίο που πρέπει να υπογραφεί από τον κατάλογο αποστολής πριν τεθεί στο σύστημα και να σταλεί στην αποθήκη.
- Γιατί κάθε δελτίο παραγγελίας πρέπει να υπογραφεί από τον διευθυντή αποστολής πριν από την αποστολή του; Επειδή ο διευθυντής αποστολής καταγράφει τις πληροφορίες για τις εβδομαδιαίες αναφορές του στον CEO της εταιρείας.
- Γιατί ο διευθυντής αποστολής πρέπει να καταγράφει τις πληροφορίες για κάθε παραγγελία με αυτόν τον τρόπο; Επειδή δεν ξέρει πώς να δημιουργήσει την αναφορά χρησιμοποιώντας το σύστημα που χρησιμοποιούν οι πληρωτές παραγγελιών για να στείλουν τις παραγγελίες τους στην αποθήκη.
Χρησιμοποιώντας αυτήν τη διαδικασία, καταφέραμε να εντοπίσουμε την ανάλυση στη διαδικασία γύρω από το τρίτο «γιατί». Ρωτώντας 'Γιατί;' οι τελευταίες δύο φορές δημιούργησαν τη λύση μας: εκπαιδεύστε τον διευθυντή αποστολής να χρησιμοποιήσει το υπάρχον λογισμικό για να δημιουργήσει τις αναφορές του για τον διευθύνοντα σύμβουλο.
3. Αντιμετωπίστε κάθε πρόβλημα σαν ένα πείραμα.
Η χρήση της επιστημονικής μεθόδου για την επίλυση προβλημάτων είναι ένα αποτελεσματικό και αποδοτικό πνευματικό μοντέλο για την επίλυση προβλημάτων. Οι περισσότεροι άνθρωποι προσεγγίζουν τα προβλήματα τυχαία και βυθίζονται στη μέση των ζητημάτων και κατακλύζονται ή χάνουν βασικά στοιχεία. Ακολουθώντας μια διαδικασία σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια συνήθεια. Να θυμάστε ότι η κριτική σκέψη είναι μια ικανότητα που απαιτεί εξάσκηση και επιμονή. Ξεκινήστε στην αρχή της διαδικασίας κάθε φορά. Εδώ είναι τα βήματα:
- Ορίστε το πρόβλημα. Κάντε μια ερώτηση για να ανακαλύψετε ποιο είναι το πραγματικό ζήτημα.
- Κάντε έρευνα ιστορικού. Συγκεντρώστε πληροφορίες.
- Κατασκευάστε μια υπόθεση. Κάντε μια πρόβλεψη με βάση όσα γνωρίζετε μέχρι τώρα, προσέχοντας να λάβετε υπόψη την προκατάληψη επιβεβαίωσης.
- Πραγματοποιήστε πειράματα. Δοκιμάστε την υπόθεσή σας. Εφαρμόστε τη μεθοδολογία 'Five Whys' όταν είναι απαραίτητο.
- Αναλύστε τα δεδομένα σας και βγάλτε ένα συμπέρασμα. Αναλύστε τα αποτελέσματα των πειραμάτων σας και δοκιμάστε τα. Υπάρχουν άλλες πιθανές λύσεις; Εάν ναι, δοκιμάστε τα.
- Κοινοποιήστε τα αποτελέσματά σας. Παρουσιάστε τη λύση σας μαζί με την έρευνα και τα στοιχεία σας.
Αναλογιστείτε και ελέγχετε πάντα τις διαδικασίες σας. Σας βοηθά να βρείτε κενά στη σκέψη σας και να προσαρμόσετε. Ο προβληματισμός βοηθά στην ανάπτυξη αντικειμενικότητας.
Με τον χρόνο, την πρακτική και την επιμέλεια χρησιμοποιώντας αυτά τα τρία βήματα, η διαδικασία της κριτικής σκέψης σας θα γίνει συνήθεια. Θα μπορείτε να προβλέψετε καλύτερα τα αποτελέσματα, να προβλέψετε παγίδες και να αποφύγετε τη μεροληπτική σκέψη.
