Θέλετε να αισθάνεστε πιο ήρεμοι για μια απόφαση; Σταματήστε να σκέφτεστε τα αρνητικά

Μπορεί να νομίζετε ότι ζυγίζετε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα εξίσου, αλλά μάλλον όχι.

Όταν σταθμίζετε τα πιθανά οφέλη και τους κινδύνους μιας δύσκολης απόφασης, ποια πλευρά συμβουλεύει την κλίμακα: τα πλεονεκτήματα ή τα μειονεκτήματα;

Τελικά φαίνεται πως αρνητικότητα διαδραματίζει μεγάλο ρόλο ακόμη και κατά τη διάρκεια προσεκτικής, φαινομενικά ορθολογικής λήψης αποφάσεων, σύμφωνα με ερευνητές της Stanford Graduate School of Business. Οι άνθρωποι αισθάνονται πιο συγκρουόμενοι όταν αντιμετωπίζουν πολλά θετικά και μερικά αρνητικά από ό, τι όταν αντιμετωπίζουν πολλά αρνητικά και μερικά θετικά.

'Ας υποθέσουμε ότι αξιολογείτε ένα άτομο - για παράδειγμα, έναν υποψήφιο για εργασία - και κάνετε μια λίστα με τις θετικές και αρνητικές του ιδιότητες', λέει ο καθηγητής μάρκετινγκ του Stanford GSB, Zakary Tormala. «Ακόμη και αν υποθέσουμε ότι έχετε θετικά και αρνητικά που είναι εξίσου συναφή και συναρπαστικά, τα αρνητικά τείνουν να έχουν περισσότερο βάρος».

Η έρευνα, που δημοσιεύθηκε στο τεύχος του Απριλίου 2017 του Journal of Personality and Social Psychology, πραγματοποιήθηκε από τους Tormala και Aaron Snyder, απόφοιτους του διδακτορικού προγράμματος του Stanford GSB. Η εφημερίδα έχει επιπτώσεις στη μελέτη της αμφιθυμίας, μιας κατάστασης που ενδιαφέρει τον καθένα από τους ηγέτες έως τους έμπορους έως τους δημοψηφιστές. Όταν οι άνθρωποι είναι διφορούμενοι, γίνονται εσωτερικές συγκρούσεις, γεγονός που τους καθιστά λιγότερο πιθανό να ενεργήσουν και πιο ανοιχτοί στην πειθώ.

Κατά μία έννοια, αυτή η τελευταία έρευνα επιβεβαιώνει μια παλιά τεχνική μάρκετινγκ: Αν θέλετε οι πελάτες να χάσουν την εμπιστοσύνη τους σε ένα προϊόν ενός ανταγωνιστή, η αναφορά μόνο μερικών αρνητικών για αυτό το προϊόν μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να γίνει αυτό.

Η έρευνα είναι επίσης συναρπαστική για άτομα που θέλουν να αισθάνονται πιο σίγουροι για τις δικές τους αποφάσεις.

«Η αμφιθυμία δεν είναι μια άνετη κατάσταση για τους περισσότερους ανθρώπους», λέει ο Tormala. «Αν καταλαβαίνετε τα δικά σας συναισθήματα αμφιθυμίας και από πού προέρχονται, μπορεί να είναι ευκολότερο να συμφιλιώσετε αυτήν τη σύγκρουση και να νιώσετε καλύτερα για οποιαδήποτε απόφαση καταλήξετε. Είναι πιθανό ότι θα μπορούσατε να επιλύσετε τη δική σας εσωτερική σύγκρουση πιο γρήγορα και, συνεπώς, να αναλάβετε δράση πιο γρήγορα, αναγνωρίζοντας ότι οι αρνητικές πληροφορίες έχουν ισχυρότερη επίδραση στην αμφιθυμία από ό, τι οι αντίστοιχες θετικές πληροφορίες. '

Οι ερευνητές παρατήρησαν ότι προσθέτοντας μόνο μερικά αρνητικά σε κάτι θετικός (π.χ., επισημαίνοντας μερικά ελαττώματα σε ένα υπέροχο άτομο) προκάλεσε μια απότομη αύξηση της σύγκρουσης και της αβεβαιότητας από την προσθήκη μερικών θετικών σε κάτι αρνητικό (π.χ., επισημαίνοντας τα πιθανά χαρακτηριστικά ενός πολύ ελαττωματικού ατόμου). Ο Tormala λέει ότι οι άνθρωποι που μελετούσαν αισθάνονταν πιο συγκρουόμενοι όταν παρουσιάστηκαν μια λίστα που περιέχει πέντε αρνητικά και επτά θετικά. Αυτό προκάλεσε περισσότερες συγκρούσεις από τη λήψη μιας λίστας που περιέχει έξι από κάθε μία.

Στο πλαίσιο της έρευνάς τους, η Tormala και η Snyder στρατολόγησαν περισσότερους από 1.200 συμμετέχοντες στο διαδίκτυο, και έπειτα τους έδωσαν πληροφορίες σε ποικίλες αναλογίες θετικών και αρνητικών για ένα άτομο που ονομάζεται Frank. Ακολούθησαν τρεις ερωτήσεις: «Πόσο σου αρέσει ο Φρανκ;» και 'Πόσο ευνοϊκή είναι η εντύπωση του Φρανκ;' και «Πώς θα περιγράφατε τα συναισθήματά σας απέναντι στον Φρανκ;» Οι ερωτηθέντες απάντησαν σε κάθε ερώτηση σε κλίμακα από 1 έως 9, και έδειξαν επίσης πόσο συγκρουόμενοι και αβέβαιοι ένιωθαν για τις εντυπώσεις τους για τον Φρανκ.

Ο Tormala και ο Snyder ξεκίνησαν τις μελέτες αφού συνάντησε ο Snyder ότι οι περισσότεροι ερευνητές είχαν υποθέσει ότι τα θετικά και τα αρνητικά ήταν εξίσου σταθμισμένα όσο οι άνθρωποι ανέπτυξαν αμφιθυμία. Ωστόσο, υπάρχει επίσης ένα καλά αναπτυγμένο σώμα σκέψης και έρευνας που δείχνει ότι η αρνητικότητα ζυγίζει περισσότερο στα μυαλά των ανθρώπων. Η ιδέα, που ονομάζεται προκατάληψη αρνητικότητας, υποστηρίζει ότι ο φόβος της απώλειας είναι μεγαλύτερο κίνητρο από τη χαρά του κέρδους. Ταυτόχρονα, υπάρχει έρευνα που δείχνει ότι ελλείψει καθόλου εντύπωσης, οι άνθρωποι ξεκινούν συχνά από μια θετική στάση. Αυτό ονομάζεται μετατόπιση θετικότητας.

Κατά τη διάρκεια της ερευνητικής του διατριβής, ο Snyder ρώτησε: «Τι γίνεται αν το μυαλό των ανθρώπων δεν σταθμίζει τη θετικότητα και την αρνητικότητα κατά την αξιολόγηση των δικών τους συναισθημάτων σύγκρουσης και αβεβαιότητας;»

«Είναι μια απλή γνώση, αλλά σχεδόν κάθε επίσημο μοντέλο αμφιθυμίας το είχε αγνοήσει», λέει ο Tormala. 'Βασικά, η δουλειά μας επεκτείνει τις γνωστές αρχές της προκατάληψης της αρνητικότητας και της θετικότητας που αντισταθμίζονται στη μελέτη της αμφιθυμίας.'

Οι Tormala και Snyder λένε ότι περαιτέρω μελέτη θα μπορούσε να εξετάσει εάν τα ευρήματα άλλαξαν καθώς άλλαξε το αντικείμενο αμφιθυμίας. Για παράδειγμα, θα ένιωθαν οι άνθρωποι τα ίδια αποτελέσματα στην αίσθηση της ασάφειας όταν εξετάζουν ένα είδος τροφής παρά ένα άτομο;

«Η κατανόηση των δυνάμεων που μας κάνουν να νιώθουμε περισσότερο ή λιγότερο συγκρουόμενοι βοηθά να φωτίσουμε τα μονοπάτια για να αισθανόμαστε καλύτερα για τις δικές μας στάσεις και αποφάσεις», λέει ο Tormala. 'Αυτό σίγουρα δεν εγγυάται ότι θα λάβουμε καλύτερες αποφάσεις ή κατά κάποιον τρόπο θα σχηματίσουμε πιο ακριβείς απόψεις, αλλά θα μπορούσε να μας βοηθήσει να εντοπίσουμε πιο αποτελεσματικά μέσα για την επίλυση της αβεβαιότητας όταν προκύπτει.'

Gaia από το Med Retreats και PTSD Coaching

Βοηθάω τους πελάτες που πάσχουν από συμπτώματα PTSD να δημιουργήσουν πιο ευτυχισμένες ζωές χρησιμοποιώντας μη επεμβατικές τεχνικές παρέμβασης PTSD, εκτιμήσεις συναισθηματικής ισορροπίας και υποτροφίες καθοδήγησης ευτυχίας, online και προσωπικά, για άτομα και μικρές ομάδες. Η ομάδα μου και εγώ τρέχουμε τα καταφύγια μας στην όμορφη Ισπανική Costa del Sol.

Επισκεφθείτε μας σήμερα στο Γαία από το Med